Przy zamówieniu (bez personalizacji) do godziny 13:00 od poniedziałku do piątku, wysyłka jest realizowana jeszcze tego samego dnia.

W 98% przypadków przesyłkę otrzymasz następnego dnia roboczego*.

W przypadku zamówień personalizowanych czas wysyłki wydłuża się do 3 dni roboczych.

Polska

Przesyłki realizujemy za pomocą kuriera lub paczkomatów InPost (dzięki aplikacji na telefon InPost również za pobraniem).

UE

Przesyłki realizujemy za pomocą kuriera DHL, UPS lub Pocztą Polską.

Zastrzegamy prawo do odstąpienia wysyłki do niektórych krajów.

Na chwilę obecną nie wysyłamy do następujących krajów w UE:

• Albania,
• Białoruś,
• Bośnia i Hercegowina,
• Rosja,
• Serbia.

Wychodząc naprzeciw Waszym oczekiwaniom oferujemy usługi indywidualnego pakowania na prezent i personalizacji.

Wybrane usługi:

• Opakowanie prezentowe
• Specjalna dedykacja
• Personalizacja

Produkty podlegające indywidualnemu pakowaniu i personalizacji nie podlegają zwrotowi, gdyż są robione na specjalne zamówienie klienta.

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu w ciągu 15 dni od daty dostawy, możesz otrzymać pełny kredyt sklepowy na wypróbowanie nowego produktu lub otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Skontaktuj się z nami mailowo hello@loye.pl, a my zwrócimy Ci całość kosztów, jeżeli to Twój pierwszy zakup.

Jeśli chcesz dokonać zwrotu zakupionego towaru, to możesz go dokonać po uprzednim kontakcie mailowym na hello@loye.pl i wysłać na adres:

Loye sp. z o.o.
Floriańska 37/5
31-019 Kraków
Tel. 792 69 79 69